האם חייבים בידול עסקי כדי להצליח בעסקים?

אחת הטעויות הנפוצות בקרב אנשים שמנסים להצליח בעסקים היא האמונה שחייב להיות להם בידול עסקי ברור ומובהק. בידול עסקי, לפי ההסבר של אליעד כהן, הוא הגורם שהופך את העסק שלך לשונה או טוב יותר מהמתחרים. לכאורה, מכיוון שיש הרבה מתחרים בשוק, יש תחושה שצריך להיות משהו מיוחד שמבדל את העסק שלך. אולם, אליעד כהן מסביר במפורט כי זו תפיסה מוטעית ולא הכרחית.

מה הטעות בחיפוש אחרי בידול עסקי?

אליעד כהן מסביר שהבעיה העיקרית בתפיסה זו היא שלא תמיד לעסק שלך יש יתרון ממשי על פני המתחרים. לפעמים, אתה פשוט מוכר מוצר דומה מאוד, או אפילו זהה, למוצרים של המתחרים. הוא נותן דוגמה מוחשית לכך: כשאתה ניגש למקרר, ויש בו שני תפוחים זהים, בגודל, בצבע, ובצורה, או שתי כוסות מים זהות לחלוטין, אתה פשוט בוחר אחד מהם בלי סיבה מיוחדת או יתרון מובהק. לפעמים אתה בוחר את הכוס או התפוח הקרובים יותר ליד שלך, פשוט כי זה יותר נוח לך באותו רגע.

האם באמת הכרחי להיות טוב יותר מהמתחרים?

אליעד כהן מדגיש שלא חייבים להיות טובים יותר מהמתחרים כדי להצליח. המטרה של העסק, לדבריו, היא בראש ובראשונה להרוויח כסף. כדי להרוויח, אתה פשוט צריך למכור ללקוח במחיר גבוה יותר מזה שבו רכשת את המוצר. לכן, אם קנית מוצר בשקל ואתה מצליח למכור אותו בשני שקלים, אז כבר הצלחת, ואין לכך קשר להיותך יותר טוב או פחות טוב מהמתחרה. הלקוח לא חייב לבחור בך כי אתה הכי טוב, אלא פשוט כי סיפקת לו תועלת ששווה עבורו את המחיר שביקשת.

מתי בידול עסקי דווקא יכול להזיק לעסק שלך?

אליעד כהן נותן דוגמה ברורה נוספת לכך שלפעמים הבידול יכול דווקא לפגוע בעסק. למשל, אם יש לך חנות ירקות ויש לך הרבה מתחרים, ואתה מחליט למכור רק עגבניות כדי להתבלט בכך שהעגבניות שלך הן הכי טובות בעולם - ייתכן שההחלטה הזו דווקא תפגע בך. רוב הלקוחות לא מחפשים רק עגבניות מעולות, אלא ירצו למצוא מגוון של ירקות. במקרה הזה, דווקא ההתמקדות בעגבניות בלבד תצמצם את מספר הלקוחות שלך, וכך גם את הרווחים שלך. הוא מדגיש שייעוץ עסקי מוטעה עלול להכניס אותך לנישה צרה מדי, וזה לא תמיד הצעד הנכון.

מה בכל זאת היתרון של בידול עסקי במקרים מסוימים?

למרות כל האמור, אליעד כהן מבהיר כי במקרים מסוימים, יש יתרון בבידול עסקי. כאשר הלקוחות תופסים אותך כנבדל לטובה, זה יכול להגדיל את כמות הלקוחות או לאפשר לך למכור במחיר גבוה יותר. לדוגמה, אם יש לך יתרון כמו מיקום טוב יותר של החנות, גם זה סוג של בידול. אם אדם בוחר דווקא בחנות שלך כי היא יותר קרובה לבית שלו, זה גם בידול שמספק ערך ללקוח.

האם בידול חייב להיות משמעותי?

אליעד כהן מבהיר בצורה מפורשת שבידול לא חייב להיות משמעותי במיוחד. אפילו אם הבידול שלך הוא מקרי בלבד, כגון המיקום שלך או העובדה שהיית ראשון בתוצאות חיפוש, או שהחולצה שבחרת ללבוש היא זו שהייתה עליונה בערימה, זה בידול מספיק כדי שהלקוח יבחר בך. לכן, לא חייבים ליצור בידול עצום ומובהק כדי להצליח להתפרנס ולהצליח בעסקים. העיקר הוא שהלקוח יקבל מספיק תועלת ביחס למה שאתה מבקש ממנו לשלם.

מה קורה בשוק תחרותי מאוד?

אליעד כהן מסביר שבשוק שיש בו הרבה מתחרים, כל עוד יש מספיק ביקוש, התחרות לא מהווה בעיה אמיתית. אם יש 100 חנויות שמוכרות את אותו הדבר, אבל יש גם הרבה לקוחות, כל אחת מהחנויות יכולה להצליח. לדוגמה, בסופר יש המון בקבוקי חלב שכולם זהים, ובכל זאת כולם נמכרים בסופו של דבר. הסיבה היא שיש מספיק ביקוש, וזה מה שקובע את ההצלחה העסקית, לא הבידול עצמו.

כיצד לסכם את הצורך בבידול עסקי?

בסיכום הדברים, אליעד כהן ממליץ לקחת את נושא הבידול העסקי בפרופורציה נכונה. בידול יכול לעזור, אבל הוא לא חובה מוחלטת להצלחה עסקית. יש לזכור שבידול יתר יכול לפעמים להזיק לעסק, ולכן לא צריך להיבהל מתחרות. הכי חשוב, לדעתו, הוא לספק ללקוחות מספיק ערך שיצדיק את התשלום שהם משלמים, ללא קשר הכרחי ליתרון מובהק על פני המתחרים.