... כמו אני רוצה להרוויח כמה שיותר. אליעד מציע תחילה להסביר את ההבדל בין סוגי המטרות. כאשר אדם מציב בפניו מטרה מדידה וברורה, כמו סכום כסף מסוים שהוא שואף להרוויח, הוא מקבל כיוון ברור להצלחה. במקרה כזה, אם הוא יגיע למיליון דולר, הוא עשוי להפסיק כי זו הייתה מטרתו המוגדרת. ההגדרה של מטרה מדידה, אם כן, עוזרת לאדם לדעת מתי הוא הגיע למטרה, ומתי הוא יכול להפסיק להילחם ולהשקיע. אולם, במקרה שבו אדם שואף להרוויח כמה שיותר, אליעד מציין שהשאלה היא למה להסתפק במיליון דולר אם ... לא מדידה ולהתמיד בה, זו יכולה להיות הגדרה טובה בשבילו. אך אם הוא זקוק להכוונה ברורה יותר, אז עדיף להגדיר מטרה מדידה, שתשמור אותו ממוקד ומונעת בלבול. הגדרת מטרות מטרות מדידות שאיפה למצוינות השגת מטרות מטרות לא מדידות תכנון מטרות איך כדאי להגדיר מטרות בצורה נכונה? מטרות מדידות או מטרות שאיפות גדולות? אליעד פותח את הנושא בשאלה האם כדאי להגדיר מטרה מדידה או מטרה שהיא לא מדידה, אך שואפת להשגת המקסימום. הוא מציג את הדוגמה של אדם שרוצה להרוויח מיליון דולר בשנה מול אדם שרוצה להרוויח כמה שיותר. השאלה היא מה עדיף: להגדיר מטרה מדידה וברורה או מטרה שאינה מדידה אך מכוונת להצלחה מקסימלית? כדי להסביר את העניין, אליעד מציע להתמקד בסוגי אנשים שונים. אם אדם אומר שהוא רוצה להרוויח מיליון דולר בשנה וזו המטרה שהוא מציב לעצמו, זו מטרה מדידה וברורה. במקרה כזה, אם הוא יגיע למיליון, הוא יפסיק, כי זו המטרה שהגדיר. כאן הוא יכול לקבוע את היעד שלו באופן מדוד, כי הוא לא רוצה יותר ממה שצריך. אבל מה קורה כאשר אדם רוצה ... שאינה מדידה, כי אדם כזה עשוי לא להבין מה מצופה ממנו או להרגיש שאינו יודע מהו קנה המידה להצלחה. הבעיה במטרה מדידה, מצד שני, היא שהיא עשויה להוביל להכוונה נמוכה מדי. אם אדם אומר שהוא רוצה להרוויח מיליון דולר, אז הוא יכול להתאמץ להשיג מיליון, וזה ירגיש לו מספיק. אך אם הוא שואף כמה שיותר, הוא לא מציב לעצמו גבולות ויוכל להתאמץ באופן בלתי מוגבל. מטרה מדידה עשויה להוריד את המוטיבציה ולהגביל את שאיפת האדם להצלחה גדולה יותר. לסיכום, אליעד מציין כי במקרים מסוימים עדיף להגדיר את האמת - אם אתה רוצה להרוויח כמה שיותר, אז תגיד זאת. יחד עם זאת, במקרים שבהם המטרה לא מדידה עלולה להוביל לאי - בהירות או חוסר מוטיבציה, עדיף להגדיר מטרה מדידה שתניע את האדם לפעולה. הגדרת מטרות מטרות מדידות שאיפה למצוינות השגת מטרות מטרות לא מדידות ...

...ש: נגיד לדוגמה שאני מחייג לחבר סתם חמש פעמים אם הוא לא עונה. אליעד: יפה אז אתה צריך להבין לשאול את עצמך למה אתה מחייג אליו מה הטוב שיוצא לך מזה. ש: לדבר איתו. אליעד: יפה ולמה כל כך חשוב לך לדבר איתו כי אם אני לא אדבר איתו אז ואם אני אדבר איתו אז מה יקרה אז, צריך לחשוב מה האמת רוב הסיכויים זה כי אתה מרגיש שאתה לא יכול וזאת כנראה בחורה ואתה מרגיש שאתה לא יכול בלעדיה ושאם היא לא תענה לך יקרה אסון אתה חייב שהיא תענה לך ואתה חייב לקבל ממנה תשומת לב נכון...

...יאהב את עצמו. כאשר הוא הופך את האפשרי (שיאהבו אותו) למחויב, הוא מייצר לעצמו סבל. לכן יש לחקור כל מחשבה, ולבדוק האם היא מחויבת או אפשרית. תרגול זה מפתח מודעות עצמית ומפחית את הסבל המיותר. איך לפתח מודעות עצמית שתוביל לאושר? אליעד מציע שיטה מעשית ופרקטית לשיפור המודעות העצמית, המבוססת על חקירת כל מחשבה שמתעוררת. בכל פעם שעולה רצון, פחד או תחושה שלילית, האדם צריך לשאול את עצמו שאלות עומק, כגון: למה אני רוצה את זה?, האם זה מחויב?, האם אני בטוח שזה נכון...

...אחריות על הלמידה והשיפור העצמי. הוא נותן דוגמה היסטורית קיצונית של שישה מיליון אנשים שהלכו כצאן לטבח, תוך התייחסות לכך שהאדם חייב לקחת אחריות על עצמו ולא לסמוך על גורמים חיצוניים שיצילו אותו. לפי אליעד, האמונה שאלוהים או כל כוח עליון אחר יציל אותך מבלי שתפעל בעצמך לשינוי, היא אמונה שגויה ומסוכנת. הוא מחדד באמירה: אלוהים לא יעזור למי שלא עוזר לעצמו, ומוסיף שאם אתה פועל בעצמך, אינך צריך סיוע חיצוני. האם ניתן להצליח לאחר טעויות וכישלונות? לסיכום דבריו...

...העיקרית, לדברי אליעד, היא לא איך לגרום לעובדים לעשות את העבודה, אלא איך לגרום להם לרצות לבצע אותה בצורה הטובה ביותר. מה המהות של ניהול עובדים? המהות האמיתית של ניהול עובדים היא לגרום להם להבין שמה שהם עושים משפיע על הצלחת החברה כולה. אם העובד מרגיש שמה שהוא עושה הוא חלק אינטגרלי מהצלחה הגדולה של הארגון, הוא ישאף לבצע את המשימה בצורה הטובה ביותר. במקום להסתפק בהסברים טכניים על איך לבצע את העבודה, המנהל צריך לגרום לעובד להבין את חשיבות המטרה הגדולה...

...מכישלון כי עכשיו הוא מרגיש תקוע והוא לא יודע מה לעשות עם עצמו והוא מפחד והוא תקוע פחד מכישלון הוא הקים עסק פשט את הרגל עוד פעם הקים עסק פשט את הרגל עכשיו מת מפחד מכישלון התחיל עם בחורה היא אמרה לא והתחיל עם בחורה היא אמרה לו לא עכשיו הוא מפחד מכישלון הוא לא עושה כלום מפחד מכישלון, השאלה היא איך הוא אומר שלום אני רוצה לצאת מהפחד מכישלון מה עושים איך עוזרים לו מה עושים כלום אין לך מושג? ש: אין לי מושג. אליעד: למרות שמה תהיה התשובה הבנאלית מה אתה חושב...

...סטנדרטי. איך למכור בלי להתמודד עם התנגדויות של לקוחות? אליעד מסביר כי מכירה מוצלחת אינה מחייבת שיחה ישירה של מכירות שבה מתווכחים עם הלקוח, משכנעים אותו או מתמודדים עם התנגדויותיו. הוא מבהיר שכדי למכור בלי התנגדויות צריך להפנות את תשומת הלב מתהליכי המכירה הקלאסיים לתהליכי שיווק אפקטיביים, אשר יגרמו ללקוחות בעצמם לרצות לרכוש את המוצר או השירות ללא התנגדות. מה ההבדל בין מכירות לשיווק על פי אליעד כהן? אליעד מדגיש את ההבדל המרכזי בין מכירות לשיווק בצורה...

...האישית קודם כל, משום שהיא פחות פוגענית ויכולה להניב תוצאות טובות יותר בטווח הארוך. לדוגמה, אם עובד נתפס כמי שמנסה להתחמק מאחריות או לא מספק מידע ברור, הדרך הנכונה ביותר היא לגשת אליו ישירות, לשאול אותו מדוע הוא מתנהל בצורה זו, ולנסות למצוא יחד פתרון מוסכם ולא תוקפני. מתי צריך להגביר את הלחץ על העובד? לגבי השאלה האם ומתי להגביר את הלחץ על העובד, אליעד מבהיר שההחלטה צריכה להיות מבוססת על שיקולי עלות - תועלת: יש להגביר את הלחץ על העובד רק כאשר ברור...

...לגרום לך להרגיש שאתה הכי חשוב בעולם היא גם לא נכונה. הוא מסביר שזה לא בוגר ולא נכון לבקש מבן זוגך לגרום לך להרגיש שזה המצב. אם בן הזוג שלך באמת רצה להרגיש אותך במעמד הגבוה ביותר, זה צריך לבוא ממך בעצמך. ברגע שבן הזוג מתחיל לדרוש מישהו אחר למלא את הצרכים הרגשיים שלו באופן מוחלט, הוא למעשה מפספס את המקום שבו עליך לעבוד על עצמך ולהגיע לתחושת ערך עצמי. מהי הדרך המומלצת לשיפור הזוגיות? לפי אליעד, הדרך הנכונה לגבש זוגיות בריאה היא להכיר בכך שכל אדם יש...

...במכירות ממגוון רחב של סיבות. וכאן נתמקד ב 2 סיבות מרכזיות, שהן משלימות אחת את השניה. אז מה אנשים כן אוהבים? אנשים אוהבים לעזור לאנשים אחרים ולעשות טוב לאנשים אחרים. אנשים אוהבים להרגיש שמעריכים אותם, אנשים אוהבים לפעול מתוך הרמוניה ולא מתוך קונפליקט. אנשים יאהבו לעזור למישהו, כי זה גורם להם להרגיש שהם אנשים טובים וכי זה בא בלי התנגדות מול האדם שעוזרים לו. במכירות לעומת זאת, יש לנו 2 הבדלים מהמצב הנל. 1 - איש מכירות כנראה שיתקל בהתנגדות מכירה. דהיינו...