... הוא מנהל טוב או מנהל רע, מנהל כושל או מנהל
מוצלח, עלינו לשאול, מה ההגדרה שלנו למנהל טוב ואת מי אנחנו שואלים האם המנהל הוא מנהל ... טוב? ובעיני מי אנחנו בודקים אם המנהל הוא מנהל
מוצלח או מנהל כושל. כי מי שיש שכל בקודקודו יבין, שכמעט תמיד עשוי להיות פער גדול ... של בעל העסק, הדבר היחיד החשוב הוא, זה שהעסק
יצליח כמה שיותר וזאת המטרה היחידה של העסק עצמו,
להצליח כמה שיותר. וזה בהחלט נכון, שכדי שעסק
יצליח, לשם כך כנראה צריך גם שהעובדים יהיו מרוצים מהמנהל שלהם. כי עובדים לא מרוצים, כנראה ... הדברים. כי מצד האמת, המנהל אמור לגרום לעסק
להצליח כמה שיותר. וכדי שהעסק
יצליח, צריכות להתבצע עבודות מסוימות. והעבודות האלו מתבצעות על ידי עובדים מסוימים. וכדי ... את העבודה, ואז העבודה לא תבוצע ואז העסק לא
יצליח. אבל זאת כמובן לא כל האמת. כי עובד מבצע את העבודה שלו כשהוא רוצה לבצע את העבודה ... עליו. ומנהל טוב באמת, אכפת לו רק מכך שהעסק
יצליח. ונכון שאולי לשם כך הוא צריך גם שהעובדים שתחתיו יאהבו אותו ברמה מסוימת, אבל מצד ... לפי האם יש אלטרנטיבה יותר טובה לגרום לעסק
להצליח, ואולי באמת קיימת אלטרנטיבה כזאת, באמצעות לגרום לעובדים לאהוב יותר את המנהל שלהם. ... העובדים ושהעובדים ישנאו אותו, וככה העסק יותר
יצליח, אז המנהל הטוב הוא זה שידע להתגבר על הרצון האנושי שלו לכך שהעובדים שלו יאהבו אותו ... אותם גם בצורה שהם לא יאהבו אותו, העיקר שהעסק
יצליח כמה שיותר. ...