... ושיפור - אם אתה יודע לתקן מזגנים, נסה ללמוד כיצד למכור שירות תיקון מזגנים בצורה הטובה ביותר. הצב לעצמך מטרה: להיות לא רק טוב בביצוע עבודתך אלא גם בניהול, שיווק, תמחור ושאר היבטי העסק. גלה את ההיגיון מאחורי המשימה ...

... אנחנו מהססים ולא מצליחים לפעול? הססנות נוצרת כשאדם רוצה להצליח בחיים אך לא מצליח לבצע את הפעולות הדרושות להשגת המטרה שלו. האדם יודע שעליו לפעול, אך לא פועל בגלל ספקות וחוסר ביטחון. ההססנות גורמת לו לתקיעות, וכתוצאה מכך הוא ... טעויות חמורות. למה הססנות היא בעצם מנגנון הגנה הכרחי? הססנות היא תגובה טבעית כאשר יש חוסר ודאות לגבי הדרך, המטרה או הפעולה הנדרשת. למשל, כשאדם רוצה לבצע עקיפה מסוכנת בכביש, ההיסוס שלו נועד לשמור עליו מפני תאונה. כשאתה אומר ... אותה לעומק. כשאתה מהסס, עליך לעצור ולשאול את עצמך שאלות כמו: למה אני מהסס? האם אני באמת רוצה את המטרה הזו? האם הדרך שבחרתי היא הדרך הנכונה? האם יש דרך טובה יותר להשיג את מה שאני רוצה? האם הפחדים ... אפילו אם היו אומרים לך תפסיק להסס, תעשה פעולה ותצליח בוודאות, עדיין עדיף לעצור ולחקור את ההיסוס. מדוע? כי המטרה האמיתית בחיים היא לא רק הצלחה חיצונית או חומרית, אלא אושר ושלווה פנימית. אושר פנימי נובע מהבנת עצמך, מהבנת ... שהם לא עצרו לחשוב ולא הבינו לעומק את מה שמונע מהם להצליח מלכתחילה. איך באמת מגיעים לאושר ולהגשמה עצמית? המטרה האמיתית היא לא להצליח חומרית אלא להגיע לאושר פנימי עמוק. כדי להיות מאושר באמת, צריך להבין את עצמך ואת ...

... המצוינות? ההצלחה אינה מגיעה ממעבר בין פעולות טובות בלבד, אלא ממיקוד במעשים שיש להם את ההשפעה הרבה ביותר על המטרה. לעיתים קרובות אנו בוחרים לעשות דברים טובים כי הם נראים כאילו הם מביאים תוצאה, אך לא בהכרח הם הדרך ... טובות במקום לחפש את הטובות ביותר? הרבה אנשים שרוצים להצליח שואלים את עצמם מה עליהם לעשות כדי לקדם את המטרה שלהם, אם זה בעסק, בזוגיות, בדיאטה או בכל תחום אחר. הם מאתרים פעולות שיכולות להועיל להם ומתחילים להשקיע בהן ... שרירים גדולים כמו רגליים וגב. גם אם כפיפות בטן הן פעולה טובה כשלעצמה, ייתכן שישנן פעולות טובות יותר להשגת המטרה. מדוע חשוב לבחור בפעולה האפקטיבית ביותר ולא להסתפק בפעולה סבירה? הנקודה המרכזית היא שאנשים מבצעים פעולות שעשויות לקדם אותם, ... ביותר במונחים של זמן, משאבים ותועלת ארוכת טווח. התמקדות בפעולות הטובות ביותר מאפשרת התקדמות משמעותית ומהירה יותר אל עבר המטרה. שאיפה למצוינות איך להצליח בחיים איך להצליח בעסקים טעויות להצלחה שיטות להצלחה איך להיות מצוין איך לעשות את הטוב ...

... הפרודוקטיביות הכללית בארגון. לסיכום, איך משפרים תפוקה ותוצאות בעבודה? הדרך הנכונה לשפר ביצועים ותוצאות של עובדים היא להבהיר להם שהמטרה היחידה שלהם היא התוצאה הרצויה. כמנהל, התמקד בתוצאות בלבד, התייחס לעובדים כספקי שירות, והעבר מסרים ברורים שהתוצאות הן מה ... הרצויות. האם חשוב שהעובדים יעבדו? אם התשובה שלך היא כן, כנראה שלא הבנת עד הסוף את העיקרון. אין שום מטרה שהעובדים יעבדו לשם העבודה עצמה. המטרה היא שהתוצאות הרצויות יושגו. אם העובד מסוגל להביא את התוצאות מבלי להשקיע שעות רבות בעבודה, מה טוב. לעומת זאת? ...

... משימות ומוטיבציה הגישה הזו נכונה לא רק לעובדים אלא גם לכל אדם שמנהל את עצמו. כאשר אדם מציב לעצמו מטרה מאוד גדולה, לפעמים זה עשוי לשתק אותו ולגרום לו לא לעשות דבר, ולפעמים זה דווקא מדרבן אותו לפעול מהר ...

... למוכר שמנסה לדחוף מוצר? אליעד נותן דוגמה ברורה מעולם המכירות כדי להמחיש את ההבדל הזה. נניח שאתה נכנס לחנות במטרה לקנות מוצר. אתה פוגש שני סוגים של מוכרים: סוג ראשון - מוכר שכל הזמן מנסה לשכנע אותך לקנות, דוחף ... עשה הכנה מלאכותית לראיון, ושהוא כנראה לא אותנטי מספיק. במקום זה, אליעד ממליץ להגיע עם גישה של בדיקה ובירור. המטרה בראיון עבודה היא לא רק לשכנע את המעסיק שאתה מתאים, אלא קודם כל להבין בעצמך האם המשרה הזאת מתאימה ...

... הוא עושה המון פעולות כדי להשיג X,ובכל זאת הוא מודע באופן ברור לכך שהוא עושה דברים שמרחיקים אותו מהשגת המטרה שלו, ובמידה והוא עושה את זה, כדי ליצור לעצמו קושי להשיג את המטרות שלו, הרי שזה אחד הסימנים שיכולים ... מוטיבציה לעשות משהו, כנראה שהוא לא ממש חושב שמדובר כאן על משחק. דהיינו, אם תמיד כשיש לך רצון להשיג מטרה ותמיד כשיש לך הבנה שאתה צריך לעשות משהו כדי להשיג את המטרה ותמיד כשיש לך מוטיבציה לפעולה ולא דיכאון ועצלנות, אם תמיד אתה פועל להשגת המטרה, אולי אתה לא באמת חושב שמדובר כאן על משחק. אבל מי שנהנה מהמשחק ולא רוצה שהמשחק יגמר, אז לפעמים, במלא החשק, במלא המוטיבציה, במלא המרץ, הוא יעשה דווקא הפוך, משהו שירחיק אותו מהשגת המטרה, כדי שתהיה אפשרות להמשיך לשחק... ואפשרי להעמיק בזה גם כאן איך לא לעשות את מה שצריך לעשות וגם כאן ...

... כמובן עניין שלם בפני עצמו. אפשרי דרך המקל לדוגמה של רגשות אשמה ואפשרי גם דרך הגזר לדוגמה באמצעות הצבת מטרה משותפת או לגרום לו להבין שיהיה לו עוד יותר טוב אם הוא ישתף פעולה ואפילו שיהיה לו רע אם ...

... אם אתה שוב ושוב לא מצליח למכור? מה הגיוני לעשות מצד האמת? והתשובה היא כך: נניח שאתה רוצה להשיג מטרה כלשהי, שלא קשורה למכירות אלא בתחום אחר כלשהו. ונניח שאתה מנסה להשיג אותה בדרך כלשהי. ונניח שאתה מנסה את הדרך הזאת שוב ושוב ולא מצליח להשיג את המטרה. האם הגיוני שתתייאש? האם הגיוני להישבר? איך הגיוני להרגיש במצב כזה? ומה התשובה? התשובה היא, שכל מקרה לגופו. וכן, ...

... טוב מאחרים בתחום שלך, להיות הכי מפורסם, להיות הכי עשיר, להיות העסק שיש לו הכי הרבה ביקוש, אם זאת המטרה שלך, אז כנראה שבאמת תצטרך להיות יותר טוב מאחרים, וכנראה שתצטרך לעשות שיווק יותר טוב מאחרים, ותצטרך לעשות בידול ... חזק, הכי מפורסם, הכי והכי והכי, הרי שאתה לא באמת צריך להיות יותר טוב מאחרים, כדי להצליח באופן יחסי למטרה שלך. ואתה לא צריך אפילו לא להיות שונה מאחרים כדי להצליח. ואתה יכול אפילו להיות יותר גרוע מאחרים ואתה יכול להיות פחות טוב מאחרים ואתה יכול להיות הכי גרוע שיש, ועדיין להצליח באופן יחסי, כפי המטרה שהצבת לעצמך. כי גם את המוצר הכי גרוע, גם אותו קונים, רק תלוי מי קונה ובכמה קונה. וגם אם ... ולהתפרנס ממנו. וגם אם אתה לא שונה מאחרים, עדיין אתה יכול להצליח להשיג את המטרות שלך. הכל תלוי במה המטרה שלך, כמה חשוב לך להצליח יותר מאחרים. או שמספיק לך להצליח כפי צרכך. וכמו בסיפור של רבי נחמן מברסלב, ...